Sering Mendapat SMS Penipuan di Nomor Telkomsel? Berikut Penjelasannya! - Dapodik Bangkalan

Sering Mendapat SMS Penipuan di Nomor Telkomsel? Berikut Penjelasannya!

Sering Mendapat SMS Penipuan di Nomor Telkomsel? Berikut Penjelasannya! 

Akhir-akhir ini banyak yang membicarakan mengenai nomor pelanggan Telkomsel yang sering mendapat sms dari nomor tidak dikenal. 

Nomor-nomor tersebut berisi penawaran berbagai macam produk, mulai dari penawaran  modal usaha, menawarkan produk pelangsing, pengumuman undian berhadiah, dan banyak lagi sms yang mengindikasikan penipuan.

Hal tersebut juga bisa dilihat dari maraknya beberapa twit yang mengeluhkan mengenai hal tersebut, contohnya : 

Sly????? (@parkjimsely) July 10, 2020 Pantes aja SMS isinya beginian semua bngsd!!#BoikotTelkomsel pic.twitter.com/CcEdZ1ZAl2 
Xhamster (@iamwaqii) July 10, 2020 Nomor baru beli di @byu_id oleh @Telkomsel tidak pernah diexkspose, tdk prnah dipakai selain untuk internetan, tdk pernah isi pulsa diluar, tp bisa kena spam, kalau bukan operator yg jual data pengguna trus siapa @byu_id ??? #boikotTelkomsel pic.twitter.com/s5Z7j97o3V — 

Lalu bagaimana hal itu bisa terjadi? 

Berikut adalah Penjelasan Telkomsel GM External Corporate Communications Telkomsel Aldin Hasyim. Menurutnya ada banyak kemungkinkan mengenai pelanggan Telkomsel yang mendapat sms terindikasi penipuan tersebut. Akan tetapi dia menegaskan bahwa Telkomsel tidak pernah menjual data pelanggan sehingga para pelanggan mendapat sms dari orang tak bertanggungjawab. 

"Kami nggak mungkin menjual data. Kami punya standar dan aturan jadi itu tidak mungkin sekali kami lakukan," ujarnya ketika dihubungi Kompas.com, Sabtu (11/7/2020). 

Pihaknya menjelaskan, pelanggan yang mendapat pesan sms dari nomor yang tidak dikenal dipastikan bukan dari Telkomsel. 
Berbagai macam cara bisa menjadi penyebab menerima pesan sms tidak bertanggungjawab.

Aldin mengatakan bahwa orang juga bisa iseng dengan mengurutkan nomor-nomor tertentu, sehingga korban bisa dipilih secara acak. 

"Nomor-nomor panjang yang melakukan sms promosi ada yang menjurus ke penipuan itu benar-benar di luar tanggung jawab operator," kata dia. 

Selain itu, ungkap Aldin, data juga bisa didapat dari hacker yang melancarkan serangan hack terhadap suatu website.  

Sementara itu pada contoh kasus bocornya data Denny Siregar, pada akhirnya polisi menangkap CS. 

Menurut Aldin, pembobolan data dari dalam seperti itu tidak dilakukan secara masif tapi hanya oleh oknum tertentu. 

Dia juga menegaskan bahwa pencurian data seperti itu tidak diperbolehkan dan tidak dibenarkan. Perusahaan, dalam hal ini Telkomsel memiliki aturan terkait hal tersebut. 

Sms broadcast resmi dari Telkomsel tidak berasal dari nomor-nomor tidak dikenal. 

Aldin mengatakan salah satu unit bisnis dari Telkomsel adalah digital advertising, di mana ada sms broadcast di sana. Pelanggan yang berkenan mendapat sms iklan dari perusahaan yang bekerjasama dengan Telkomsel akan mendapat sms. 

Tapi Aldin memastikan, pelanggan biasanya ditawari terlebih dahulu mau atau tidaknya mendapat sms. Jika mau, Telkomsel baru memasukkannya ke dalam list pelanggan yang di-blast pesan. 

Dia mencontohkan beberapa perusahaan yang resmi bekerjasama antara lain Burger King, Dunkin Donat, Lazada, CFC, dan lain-lain. 

"Itu resmi, mereka menggunakan jasa kita. Tapi kita nggak sembarangan nge-blast sms. Ada persetujuan dengan pelanggan," kata Aldin. 

Lalu bagaimana jika mendapatkan sms dari orang tak dikenal atau sms spam? 

Aldin mengatakan apabila terjadi penipuan, pelanggan dapat menghubungi layanan call center 24 jam dengan menghubungi 188. 

Selain itu bisa juga dengan cara: mengirimkan SMS pengaduan yang dikirimkan ke 1166 dengan format PENIPUAN#NO. MSISDN PENIPU#ISI SMS PENIPUAN. Dalam hal tersebut tidak dikenai biaya alias gratis. 

Menghubungi melalui chatting dengan asisten virtual di LINE, Telegram, Facebook Messenger Telkomsel (facebook.com/telkomsel), dan Twitter @telkomsel. 

Bisa juga mengirim email ke cs@telkomsel.co.id informasi lebih lanjut mengenai penipuan yang mengatasnamakan Telkomsel dapat dilihat di menu Waspada Penipuan.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Sering Di-SMS dari Nomor Tak Dikenal? Ini Penjelasan Telkomsel.

Bagikan artikel ini

Silakan tulis komentar Anda

Berkomentarlah yg baik dan sopan

PPG

Dapodik

1 Lembar